Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
При отриманні товару покупець, або його представник, повинні в присутності кур'єра оглянути виріб по комплектації і відсутності зовнішніх дефектів. Після прийому товару претензії на вигляд і комплектації не приймаються.
При дистанційній торгівлі (інтернет продажу) споживач має право відмовитися від товару належної якості протягом чотирнадцяти днів (Закон України «Про захист прав споживачів» ст.9), в тому випадку якщо, товар не був у вжитку, збережені упаковка, товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний та касовий чек. Заміна товару з виявленим в процесі експлуатації заводським браком змінюється або повертається продавцю на загальних підставах.
Щоб уникнути неприємних ситуацій не пошкодуйте час і перевірте доставлений вам товар на місці.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну. Детальніше: https://samsebeshef.com.ua/ua/return_policy